1-با توجه پیچیدگی های چاپ حرارتی امکان اختلاف رنگ تا 10 درصد بین عکس ارسالی و مدل های موجود در سایت وجود دارد.

2-در صورتی که عکس ارسالی توسط مشتری بی کیفیت باشد عکس جهت بررسی مجدد برای مشتری ارسال شده در صورت تایید مشتری میزان کیفیت چاپ دیگر متوجه جنس استور نخواهد بود.توصیه کارشناسان جنس استور این است که بهترین کیفیت عکس مورد نظر خود را برای چاپ بارگذاری کنید.

3-در صورتی که عکس های ارسالی نیاز به ویرایش و طراحی داشته باشد هزینه مربوط به آن توسط کارشناسان واحد طراحی قبل از چاپ به مشتری اطلاع داده می شود.

4-تمامی تغییراتی که مشتری اعم از سایز چاپ، جانمایی چاپ و غیره مد نظر دارد را باید در قسمت سبد خرید در باکس توضیحات بنویسد، در غیر این صورت چاپ عکس مورد نظر مانند مدل قرار گرفته شده درون سایت انجام می شود.

5-مسئولیت هرگونه اشتباه در انتخاب مدل گوشی و یا سایز تیشرت متوجه مشتری می باشد.لذا از مدل گوشی خود و سایز خود اطمینان حاصل کنید.(جدول انتخاب سایز و لیست گوشی های موجود را در بخش سبد خرید خود مشاهده کنید).

6-تمامی هزینه های حمل و نقل (ارسال و مرجوعی) به عهده مشتری می باشد.

7-با توجه به دقت بالا در هنگام بسته بندی محصولات، در صورت وقوع هرگونه خسارت بعد از تحویل به اداره پست و یا در هنگام ارسال و دریافت مسئولیتی متوجه جنس استور نخواهد بود.

8-در صورتیکه آدرس توسط مشتری به اشتباه در ناحیه کاربری درج شود جنس استور مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

9-در موارد استثنا اگر به اشتباه کارکنان جنس استور محصول شما را به آدرس دیگری ارسال کنند فروشگاه جنس استور متعهد جبران خسارت خواهد بود.

10-با توجه به سفارشی بودن محصولات امکان لغو سفارش بعد از چاپ محصول وجود نخواهد داشت.